日前，2012年度網(wǎng)易“金鉆獎”金融業(yè)評選盛典評選結果在京揭曉，平安人壽憑借在綜合實力、客戶服務、企業(yè)社會責任方面的杰出表現(xiàn)，獲評“最佳壽險品牌”重量級獎項。
據(jù)了解,“金鉆獎”是網(wǎng)易傾力打造的金融企業(yè)年度評選活動，通過專家顧問團評審和網(wǎng)絡投票相結合的方式評選年度最具商業(yè)價值的金融品牌，至今已成功舉辦三屆，在業(yè)界具有廣泛的影響力。
主辦方表示,2012年，面對復雜多變的全球經濟、金融形勢，平安人壽業(yè)務增速保持市場領先，業(yè)務品質、服務水平穩(wěn)步提升，始終致力于承擔社會責任，在綜合實力、客戶服務、企業(yè)社會責任方面得到了行業(yè)和客戶的廣泛認可。
作為行業(yè)領軍人物，平安人壽在2012年大力推進科技創(chuàng)新，致力于管理、產品、服務及渠道創(chuàng)新，力爭為消費者提供更好的金融消費體驗。平安移動展業(yè)模式（MIT）將保單生效的時間從平均5天最短減至15分鐘，依托中國平安強大的綜合金融平臺，還可實現(xiàn)平安全線產品量身定做，提供包括壽險、產險、年金、健康險等保險產品的一站式銷售和銀行、證券的開戶服務支持等；著力打造綜合金融客戶經理團隊，擴展電話、網(wǎng)絡等新銷售渠道，以更便捷的方式提供金融產品；延續(xù)對理賠服務的關注，承諾“標準案件，資料齊全，三天賠付”，截至2012年10月31日，平安人壽3個工作日的標準案件結案率為99.8%，標準案件平均結案時間為0.9天，踐行了對客戶“服務保障、誠信至上”的承諾。
同時，平安人壽聚焦“慈善”文化，弘揚“大愛與責任”，在依法經營、納稅的過程中創(chuàng)造企業(yè)的陽光利潤；在社會中盡到道德責任與慈善責任，將平安的核心價值觀貫徹在教育公益、紅十字公益、綠色公益等事業(yè)中，充分展示平安行業(yè)領先的企業(yè)社會責任形象。
平安人壽相關負責人表示, 多年來，平安人壽一直堅守自己的使命和抱負，堅定地擔當起中國保險行業(yè)探索者的重任，立志建設成為中國最受尊敬的壽險公司。未來，平安人壽將繼續(xù)依托科技創(chuàng)新，深入推進綜合金融，在提供高質量、高效率保險服務的同時，也將密切關注客戶和社會發(fā)展的需要，大力推廣慈善文化，積極承擔企業(yè)社會責任，為建設更美好社會而不斷努力。
據(jù)悉，平安人壽近年來一直致力于打造專業(yè)、價值的品牌形象，努力探索金融的綜合經營與各項業(yè)務改革創(chuàng)新，為客戶提供全方位、一站式的金融理財服務，獲得了廣泛的公眾認同及社會榮譽。2012年,平安人壽先后榮獲了“十大最佳保險公司”、“最佳服務保險公司”等眾多榮譽，充分展示了平安人壽領先、卓越的品牌形象。
