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首頁 / 可持續(xù)發(fā)展 / 可持續(xù)發(fā)展核心議題:可持續(xù)的運營與社區(qū)
可持續(xù)發(fā)展理念與管理

可持續(xù)的運營與社區(qū)

平安將可持續(xù)發(fā)展的理念融入日常運營,積極開展鄉(xiāng)村振興及公益志愿活動,攜手各方最大化正向影響。

氣候變化與碳中和

在全球氣候變化的挑戰(zhàn)之下,平安全面升級綠色金融行動,支持綠色經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)鏈升級,持續(xù)創(chuàng)新綠色運營管理,與相關(guān)方共同實踐綠色發(fā)展承諾。

綠色業(yè)務與運營
綠色業(yè)務

碳中和目標

平安承諾2030年實現(xiàn)運營碳中和,助力國家“雙碳”目標達成。平安將遵循科學減排、內(nèi)部優(yōu)先、外部輔助的原則,通過節(jié)能、清潔能源替換、碳抵消相結(jié)合的方式推進。

綠色運營

綠色運營

平安持續(xù)落實運營減排措施,積極提倡低碳環(huán)保的工作和生活方式,致力于與員工共同營造低碳辦公環(huán)境。

2023年,平安宣布正式上線面向全體員工的碳賬戶平臺,升級“1+N”碳賬戶體系,以持續(xù)深化綠色運營。

生物多樣性保護

中國平安全力支持生物多樣性保護,發(fā)揮綜合金融優(yōu)勢,通過金融創(chuàng)新與公益慈善,打造生物多樣性保護標桿項目,推動國際交流與經(jīng)驗輸出。

  • 責任產(chǎn)品承諾

    生物多樣性保護

    平安持續(xù)保持對于生物多樣性保護的高度關(guān)注,響應國家政策和國際號召,回應國內(nèi)外投資者的關(guān)切,履行綜合金融集團的社會責任和使命擔當,探索和開發(fā)金融機構(gòu)投資生物多樣性潛力,發(fā)揮金融支持作用,構(gòu)建人與自然和諧共生的地球家園。

詳情請下載《平安集團生物多樣性聲明》。

鄉(xiāng)村振興

平安發(fā)揮“綜合金融 + 醫(yī)療健康”優(yōu)勢,持續(xù)開展“三村工程”,助力鄉(xiāng)村振興。面向“村業(yè)、村醫(yī)、村教”三個方向,平安全面推動產(chǎn)業(yè)振興、健康振興和教育振興。

社區(qū)影響力

平安積極響應并支持聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標(SDGs),實現(xiàn)商業(yè)成功與社會貢獻的雙重增長,推動公司價值與社會價值的和諧共進。

可持續(xù)生態(tài)

詳情請下載《平安集團社區(qū)影響力指引》。

消費者保護與體驗

“為每個客戶尋找理賠的理由”是平安服務客戶的初心,平安始終堅持和踐行“金融向善、服務為民”。以客戶為中心,為客戶提供省時、省錢又省心的金融 + 醫(yī)療健康服務,不斷增強客戶服務的便利性、可得性和獲得感。將客戶權(quán)益保護融入公司治理,發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化建設(shè)。

員工及代理人發(fā)展與保障

平安堅持“職業(yè)規(guī)劃、安居樂業(yè)”的管理使命,切實守護每位員工的合法權(quán)益,致力營造公正公平、和諧健康的工作氛圍。平安推動代理人高質(zhì)量轉(zhuǎn)型和結(jié)構(gòu)優(yōu)化,保障代理人合法權(quán)益,并開展多樣化培訓以實現(xiàn)代理人賦能。

  • 員工發(fā)展

    平安高度重視人才隊伍建設(shè),堅持以新時代人才強國戰(zhàn)略為中心,圍繞“綜合金融 + 醫(yī)療健康”生態(tài)布局人才體系,不斷吸引相關(guān)行業(yè)的頂尖人才加入,夯實平安人才競爭力。平安聚焦本集團發(fā)展需求,不斷豐富和完善人才管理體系,建立多元化的人才引進及內(nèi)部培養(yǎng)機制,以外引、內(nèi)培兩種方式為本集團儲備最優(yōu)秀的行業(yè)領(lǐng)軍人才和高潛力人才。

    員工權(quán)益
  • 員工權(quán)益保護

    平安始終堅持以人為本,尊重每位員工,積極維護每位員工的權(quán)益。平安反對任何形式的就業(yè)歧視,為不同國籍、種族、民族、宗教信仰、年齡、性別的候選人在招聘、薪酬、福利、晉升等雇傭范疇提供公開、公平、公正的機會,抵制并禁止使用童工和強制勞動。

詳情請下載《平安集團員工權(quán)益聲明》。

  • 代理人福利與保障

    平安始終堅持以人為本的理念,關(guān)注代理人隊伍的可持續(xù)發(fā)展,注重增優(yōu)育優(yōu),加強對代理人的人文關(guān)懷,切實保障代理人的利益,提升代理人對保險事業(yè)的歸屬感、認同感。

    員工權(quán)益
  • 代理人管理政策

    平安持續(xù)為代理人提供適應代理人需求的培訓和培訓計劃,提升代理人服務技能與專業(yè)水平。同時通過推廣新人經(jīng)營工程項目優(yōu)化入口,并適時調(diào)整代理人考核機制,打造一支"高素質(zhì)、高績效、高品質(zhì)"的三高隊伍。平安同時為代理人提供明確的晉升以及考核機制。同時公司明確聲明不強迫代理人自購保單行為,對于該行為錄入代理人嚴控考核機制,對違規(guī)人員嚴格參照品質(zhì)管理辦法處罰問責。

詳情請下載《平安集團代理人福利與管理政策聲明》。

可持續(xù)供應鏈

平安致力與供應商建立共贏及長期互惠的合作關(guān)系, 持續(xù)優(yōu)化采購服務、及時履行付款約定,助力供應商提升可持續(xù)發(fā)展表現(xiàn)。

可持續(xù)供應鏈

平安將可持續(xù)發(fā)展相關(guān)需求有針對性地加入供應商入選審核、過程管理、追蹤反饋等環(huán)節(jié),并重點關(guān)注供應商在信息安全、勞工權(quán)益、環(huán)境保護等 ESG 方面的表現(xiàn)。同時,平安攜手供應商一同承擔并踐行企業(yè)社會責任與義務,將可持續(xù)發(fā)展要求加入供應商合同條款中,對信息安全和隱私保護、低碳綠色技術(shù)轉(zhuǎn)型及發(fā)展、勞工權(quán)益保護及員工發(fā)展等方面作出明確規(guī)定。

詳情請下載《平安集團可持續(xù)供應鏈政策》。

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